Antes do início da produção, a Karterie enviará um resumo das informações fornecidas para conferência.
Nosso objetivo é garantir que cada peça seja produzida exatamente conforme solicitado pelo cliente.
Como funciona
1. Você realiza o pedido.
2. Nossa equipe analisa as informações enviadas.
3. Caso necessário, entraremos em contato para confirmar detalhes da personalização.
4. Antes do início da produção, você receberá um resumo para conferência.
5. O resumo poderá ser enviado por WhatsApp, e-mail ou outro canal oficial da Karterie.
6. Após sua aprovação, iniciaremos a produção da peça.
O que deve ser conferido
• Nome(s)
• Datas
• Frases ou mensagens
• Cores escolhidas
• Elementos decorativos
• Modelo do produto
• Demais detalhes personalizados
Importante
Após a aprovação da personalização, as informações serão consideradas corretas e autorizadas para produção.
Por isso, recomendamos que todas as informações sejam conferidas cuidadosamente antes da confirmação.
A aprovação poderá ser realizada por WhatsApp, e-mail ou outro canal oficial utilizado pela Karterie. O registro da aprovação será considerado autorização formal do cliente para o início da produção.
Contato
Em caso de dúvidas sobre sua personalização, entre em contato pelos canais oficiais da Karterie.
Nossa equipe estará à disposição para auxiliar durante todo o processo.
Para informações completas sobre responsabilidades, trocas, devoluções e condições de personalização, consulte nossos Termos e Condições.