Aceitação dos Termos
Ao navegar neste site e realizar compras, o cliente concorda com os termos e condições descritos nesta página.
Produtos Artesanais
Todos os produtos da Karterie são produzidos artesanalmente. Pequenas variações de tonalidade, acabamento ou detalhes podem ocorrer, tornando cada peça única.
Personalização
O cliente é responsável por revisar cuidadosamente todas as informações enviadas para personalização, incluindo nomes, datas, frases e demais detalhes.
Após a aprovação da personalização ou início da produção, alterações podem não ser possíveis.
Após a aprovação da personalização pelo cliente, todas as informações fornecidas serão consideradas corretas e autorizadas para produção.
Nomes, datas, frases, cores, elementos decorativos e demais características aprovadas não poderão fundamentar pedidos de troca, devolução ou reembolso quando o produto tiver sido confeccionado exatamente conforme aprovado.
Aprovação da Personalização
Antes do início da produção, o cliente receberá um resumo das informações fornecidas para conferência.
Após a aprovação da personalização, nomes, datas, frases, cores, elementos decorativos e demais detalhes serão considerados corretos e aprovados pelo cliente.
A Karterie não se responsabiliza por erros de informação aprovados pelo cliente durante o processo de personalização.
Produção
O prazo de produção varia conforme o produto e o nível de personalização solicitado.
O prazo estimado será informado antes da confirmação do pedido.
Pagamento
A produção poderá ser iniciada somente após a confirmação do pagamento.
Envio
Após a conclusão da produção, o pedido será enviado pelos meios de entrega disponíveis para a região do cliente.
O prazo de transporte é de responsabilidade da transportadora ou serviço de envio contratado.
Trocas e Devoluções
As condições de troca e devolução seguem a política específica disponível na página "Trocas e Devoluções".
Propriedade Intelectual
Todas as imagens, textos, logotipos e conteúdos presentes neste site pertencem à Karterie e não podem ser reproduzidos sem autorização.
Alterações dos Termos
A Karterie poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário para adequação de processos, serviços ou exigências legais.
Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site.